現(xiàn)如今小程序發(fā)展的勢(shì)頭一時(shí)無(wú)兩，幾乎滲透到生活中衣食住行各個(gè)方面。
在“食”這塊，也已經(jīng)有很多傳統(tǒng)餐飲商家開(kāi)發(fā)了自己的小程序。外賣(mài)行業(yè)的發(fā)展也同時(shí)加快了傳統(tǒng)餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程，但傳統(tǒng)餐飲行業(yè)日然面臨著人工、店面租金、原料物價(jià)上漲的窘境。小程序出現(xiàn)之后很好地解決了線下線上連接的問(wèn)題。
那么傳統(tǒng)餐飲行業(yè)微信小程序開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)到底在哪里？
1、更好的用戶體驗(yàn)
很多人在用餐時(shí)都會(huì)面臨排隊(duì)等待的情況。如果是知名度比較高的商家，那排隊(duì)的時(shí)間可能還會(huì)很長(zhǎng)。很多客戶會(huì)因?yàn)榕抨?duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而流失，而小程序則不需要用戶線下排隊(duì)，直接掃碼排隊(duì)點(diǎn)餐，這樣可以把用戶的排隊(duì)時(shí)間節(jié)省出來(lái)去做更多的事情，比如逛街。極大地提升了用戶體驗(yàn)。也可以讓商家更好地收集數(shù)據(jù)把握用戶的偏好和習(xí)慣，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存和菜品。
2、功能設(shè)置更多
餐飲小程序除了有預(yù)約、點(diǎn)餐、結(jié)賬和評(píng)價(jià)等面向客戶的功能外，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是強(qiáng)大的管理工具，幫助餐廳提升管理效率，通過(guò)收集消費(fèi)者的用餐信息，餐廳通過(guò)數(shù)據(jù)可以得知客戶的口味喜好和消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)小程序?yàn)殚T(mén)店建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)方向，控制成本和優(yōu)化管理。
3、擺脫第三方
傳統(tǒng)餐飲行業(yè)入駐第三方外賣(mài)平臺(tái)，都要被收取入駐費(fèi)、認(rèn)證費(fèi)、保證金、單筆抽成等等各種“苛捐雜稅”，而小程序僅僅是要開(kāi)發(fā)的費(fèi)用，然后就是微信支付的費(fèi)率，幾乎不會(huì)再產(chǎn)生其他費(fèi)用。極大地節(jié)省了成本。
4、社交引流
小程序背靠微信超過(guò)十億的用戶體量，而且微信對(duì)小程序的扶持比較大，開(kāi)放的入口比較多，微信公眾號(hào)、微信群等等都能為小程序引流。商家可以針對(duì)不同的客戶有針對(duì)性的開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，大大提升用戶從粉絲轉(zhuǎn)化成會(huì)員的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，完成對(duì)顧客的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)用戶分享小程序，實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，獲得更多的消費(fèi)者關(guān)注。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)方式的變換，傳統(tǒng)餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)思維是非常有必要的，餐廳擁有了微信小程序，帶給用戶的不僅是更快捷便利的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)也給自身帶來(lái)更多的曝光率與流量，而在未來(lái)，注重用戶體驗(yàn)，擁有個(gè)性化服務(wù)的企業(yè)將會(huì)受到行業(yè)和用戶更多的關(guān)注，微信小程序是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，更是未來(lái)發(fā)展的大潮流，對(duì)于傳統(tǒng)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，只有謀求轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)！
