在小程序上線之后，我們發(fā)現(xiàn)了一大亮點(diǎn)，那就是APP需要下載，而小程序是加載，直接打開等待加載就可以了，有用完即走的特點(diǎn)，就是因?yàn)檫@一點(diǎn)，可以看出優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，APP下載了可以保存到您的手機(jī)，說(shuō)不定還時(shí)不時(shí)的發(fā)送推送消息，而小程序用完即走，很有可能用了第一次就不會(huì)用第二次，因此我們提升用戶體驗(yàn)讓用戶記住小程序非常關(guān)鍵。
小程序作為新穎的功能，不少的商家、企業(yè)為了擴(kuò)大渠道開發(fā)小程序，所以小程序在一定程度上是跟營(yíng)銷有一定關(guān)聯(lián)的，我們?cè)谧鲂〕绦蜻\(yùn)營(yíng)時(shí)需要知道使用小程序的潛在用戶有哪些，這一類工作在開發(fā)小程序前做效果會(huì)更好，比如我們新出一款老人鞋，那這款老人鞋的潛在用戶就可以定位在老年人、家有老人的群體等，然后根據(jù)用戶的使用場(chǎng)景，在做好產(chǎn)品、策略等等，這樣才能有效的留住用戶。
第一印象對(duì)于人與人之間的交往十分重要，小程序或app同樣如此。用戶體驗(yàn)感是決定用戶會(huì)不會(huì)再次使用的因素之一。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，微信的用戶已經(jīng)高達(dá)9億，原因與微信的界面的簡(jiǎn)潔性也是分不開的。再加上微信沒(méi)有過(guò)多的廣告，使用起來(lái)相當(dāng)流暢，給人們的使用感特別好，因此，受到了用戶的喜愛。微信小程序開發(fā)也應(yīng)當(dāng)如此，減少?gòu)V告的投入，設(shè)計(jì)具有個(gè)性、特色的版面，才能吸引用戶使用。
做好微信小程序運(yùn)營(yíng)有很重要的一點(diǎn)，用戶需要用小程序解決哪些問(wèn)題，我們需要換位思考，這是前中后期都需要時(shí)刻考慮的問(wèn)題，如果一款小程序連開發(fā)者都不滿意，那面對(duì)的用戶群體就非常的少。
小程序開發(fā)之后，如果想要更多用戶使用，不應(yīng)該只考慮小程序的功能開發(fā)，同樣的產(chǎn)品，有的客戶運(yùn)營(yíng)的好，用戶也就多；而有的用戶處于放養(yǎng)姿態(tài)，對(duì)小程序的運(yùn)營(yíng)不管不顧，那么用戶自然也不會(huì)多。
因此，大家在小程序開發(fā)之后，要對(duì)小程序進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。商家可以通過(guò)小程序后臺(tái)，自主設(shè)置一些優(yōu)惠券、會(huì)員卡，讓用戶領(lǐng)取，然后吸引用戶進(jìn)行消費(fèi)。另外，商家還可以設(shè)置消費(fèi)獲得積分模式，讓用戶積攢積分，獲得兌換權(quán)利，在小程序里兌換商品，或者抵扣現(xiàn)金。當(dāng)然，商家還可以通過(guò)發(fā)布活動(dòng)的方式，吸引用戶的關(guān)注，讓小程序被多次使用，提高消費(fèi)率。
